Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, на которых Администрация сайта https://frimebot.ru (далее — Оператор) осуществляет сбор, хранение, использование и защиту сведений, которые пользователь предоставляет при взаимодействии с ресурсом и сервисами по автоматизации складского учета через мессенджер Telegram.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы конфиденциальности информации.

1. Основные понятия и цели сбора информации

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (пользователю), которая была получена Оператором в процессе работы с функционалом сайта или телеграм-ботом.

Оператор собирает данные исключительно для достижения следующих целей:

1. Обеспечение корректной работы функционала телеграм-ботов для учета склада, включая создание личных кабинетов и управление товарными остатками.
2. Связь с пользователем для предоставления технической поддержки, уведомления об обновлениях сервиса или обсуждения условий сотрудничества.
3. Персонализация пользовательского опыта и улучшение интерфейса инструментов учета.
4. Выполнение обязательств по договорам или офертам, если таковые были заключены между пользователем и Владельцем сайта.

2. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от степени взаимодействия с ресурсом https://frimebot.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Идентификационные данные из мессенджера Telegram (например, уникальный ID пользователя, имя профиля, никнейм).
2. Контактная информация, если пользователь предоставил её добровольно (адрес электронной почты, номер телефона).
3. Технические данные, собираемые автоматически (IP-адрес, тип браузера, данные о cookies, время посещения страниц).
4. Специфическая информация о складских операциях, вводимая пользователем в бота (наименования товаров, количество, категории), которая обрабатывается в автоматическом режиме для выполнения функций учета.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он дает путем регистрации в сервисе, нажатия кнопки «Старт» в телеграм-боте или заполнения формы обратной связи на сайте.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы обработки:

1. Законность: обработка данных происходит строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, не совместимых с теми, которые были заявлены при сборе.
3. Минимизация: собирается только тот объем данных, который действительно необходим для функционирования бота для учета склада.
4. Актуальность: Оператор принимает меры по уточнению данных, если они стали устаревшими или неточными.

4. Хранение и защита конфиденциальной информации

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование зашифрованных протоколов передачи данных (SSL/TLS) при взаимодействии с сайтом.
2. Ограничение доступа к базам данных сотрудников, имеющих непосредственное отношение к технической поддержке сервиса.
3. Хранение данных на защищенных серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям 152-ФЗ.
4. Регулярный мониторинг безопасности систем для предотвращения утечек информации.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не осуществляет продажу, аренду или передачу персональных данных пользователей сторонним организациям в маркетинговых целях. Передача сведений возможна исключительно в следующих случаях:

1. Взаимодействие с платформой Telegram в рамках функционирования API мессенджера.
2. Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в случаях, прямо предусмотренных законом.
3. Привлечение технических подрядчиков (хостинг-провайдеров), при условии заключения с ними соглашения о неразглашении конфиденциальной информации.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта и пользователь бота обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Право требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются с нарушением закона.
3. Право отозвать согласие на обработку персональных данных, что может привести к прекращению доступа к функциям учета склада в боте.
4. Право обжаловать действия Оператора в надзорных органах РФ.

7. Использование файлов cookies

При посещении сайта https://://frimebot.ru могут использоваться файлы cookies. Эти небольшие текстовые файлы позволяют запоминать предпочтения пользователя и анализировать трафик для улучшения качества работы ресурса.

Пользователь может в любой момент отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может ограничить доступ к некоторым функциям сайта.

8. Изменение условий Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Рекомендуется периодически проверять этот раздел, чтобы оставаться в курсе того, как ваши данные используются для обеспечения работы инструментов складского учета.

9. Контакты и обратная связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики, или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи или через официальный интерфейс бота, доступный по ссылке на главной странице ресурса.