Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила обработки персональных данных пользователей, которые посещают веб-сайт https://frimebot.ru (далее — «Сайт»), а также взаимодействуют с сервисами по созданию и эксплуатации Телеграм-ботов для учета склада (далее — «Сервис»).

Администрация сайта (далее — «Оператор») действует в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Конституцией Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами, регулирующими вопросы конфиденциальности информации в цифровой среде.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания данного документа Стороны определяют следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая идентификаторы в мессенджерах, контактные данные и технические параметры устройства.
Обработка данных — любое действие с информацией: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Субъект данных — пользователь, который предоставляет свои данные через формы на Сайте или при регистрации в Телеграм-боте.
Конфиденциальность — свойство информации быть недоступной для лиц, не имеющих законного права на ее получение.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработка данных на https://frimebot.ru производится для:

Обеспечения полноценной работы функционала Телеграм-ботов по учету склада (авторизация пользователя, привязка склада к аккаунту).
Связи с пользователем для оказания технической поддержки, информирования об обновлениях системы или уведомления о статусе заказа.
Анализа пользовательского опыта для улучшения интерфейса и функциональных возможностей Сервиса.
Выполнения обязательств по договорам (офертам), заключенным между Владельцем сайта и клиентом.
Предотвращения злоупотреблений, защиты от спама и обеспечения безопасности информационных систем.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте и в ботах, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

Идентификационные данные: имя, фамилия, никнейм в Telegram (username), уникальный ID пользователя в мессенджере.
Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона.
Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, данные о файлах cookies, сведения об операционной системе и разрешении экрана.
Специфические данные: информация о структуре склада, наименованиях товаров и объемах остатков, которые пользователь вносит самостоятельно для целей учета в боте.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое дается добровольно при нажатии кнопки «Запустить» в боте или при отправке формы заявки на Сайте.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

Законность: обработка данных производится исключительно в рамках действующего законодательства РФ.
Целеполагание: данные не используются для целей, несовместимых с теми, для которых они были собраны.
Минимизация: собирается только тот объем данных, который действительно необходим для функционирования сервиса учета склада.
Точность: Оператор принимает меры по поддержанию актуальности данных, если это необходимо для оказания услуги.

5. Порядок и условия обработки данных

Обработка данных может осуществляться как автоматизированным способом с использованием информационных систем, так и без использования таких средств.

Владелец сайта гарантирует, что:

Данные хранятся на защищенных серверах, доступ к которым ограничен узким кругом специалистов.
Срок обработки данных ограничен достижением целей, указанных в разделе 2, либо требованием пользователя об удалении информации.
При передаче данных третьим лицам (например, хостинг-провайдеру или платежному шлюзу) заключаются соответствующие соглашения о конфиденциальности.

6. Права пользователя (Субъекта данных)

Каждый посетитель сайта https://frimebot.ru обладает правом:

Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, что повлечет за собой прекращение доступа к функциям Телеграм-бота.
Требовать полного удаления своих данных из базы системы (право на «забвение»).

Для реализации этих прав пользователю необходимо направить запрос через форму обратной связи на Сайте или через личные сообщения администратору в Telegram.

7. Защита информации и конфиденциальность

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от случайного или незаконного уничтожения, изменения, копирования, раскрытия или доступа.

Меры безопасности включают в себя:

Использование протоколов шифрования HTTPS для передачи данных между браузером и сервером.
Применение встроенных механизмов защиты API Telegram.
Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных баз на серверах.
Ограничение прав доступа сотрудников к персональным данным пользователей.

8. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта не осуществляет продажу, аренду или передачу персональных данных сторонним организациям в маркетинговых целях.

Передача данных возможна только в следующих случаях:

По законному требованию государственных органов РФ в соответствии с процедурами, предусмотренными законом.
Сервисным партнерам (например, платежным системам), если это необходимо для оплаты подписки на бота.
В случае полной или частичной продажи бизнеса, при условии сохранения обязательств по данной Политике.

9. Использование файлов Cookie

Сайт https://frimebot.ru использует файлы cookie для повышения удобства использования ресурса. Cookie позволяют запоминать настройки пользователя, анализировать трафик и оптимизировать работу страниц.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

10. Изменение Политики обработки данных

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по данной ссылке на Сайте.

Продолжение использования Сайта и Сервиса после внесения изменений означает автоматическое согласие пользователя с обновленными условиями.

11. Заключительные положения

Используя возможности сайта https://frimebot.ru и взаимодействуя с Телеграм-ботами для учета склада, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с данной Политикой, согласен с ее условиями и дает свое согласие на обработку персональных данных в указанных целях.